Met de hoeveelheid data die wij marketeers tot onze beschikking hebben, kunnen we vrij eenvoudig achterhalen waar de omzet vandaan komt. Is het uit een Facebook of Google campagne? Of komt het via een e-mail nieuwsbrief? Wanneer je een webshop hebt, wil je weten welke middelen voor omzet zorgen en welke niet of minder. Echter is het dan wel van belang om de Payment Service Provider uit te sluiten. Wat dit is, waarom je het moet uitsluiten en hoe je dit doet in de Universal Analytics en GA4 omgeving? Dat leg ik je graag uit in deze blog.
Wat is een Payment Service Provider?
Als je een webshop hebt is het je doel dat mensen een product kopen. Vaak maak je dan gebruik van een betaalsysteem zoals bijvoorbeeld Mollie, Adyen of pay.nl. Deze betaalsystemen doen men Payment Service Providers. Maar om de betaling te voltooien verlaten de bezoekers tijdelijk jouw webshop om vervolgens terug te keren. Vaak zie je aan het eind van de betaling de melding “wacht tot je teruggeleid wordt naar de webshop”. Dit is de verificatie tussen de PSP en jouw webshop.
Waarom verkeer via een PSP uitgesloten moet worden
Zoals je hierboven hebt kunnen lezen gaan mensen van de website af en komen weer terug. Hierdoor kan de conversie toebedeeld worden aan de betaalmethode en niet aan de oorspronkelijke bron of campagne. Het is daarom van belang om die Payment service provider uit te sluiten van je Analytics verkeer. Zo weet jij als bedrijfseigenaar of marketeer ten miste waar de omzet vandaan komt.
Hoe sluit ik dit verwijzingsverkeer uit?
Omdat ik je graag op weg help een stappenplan hoe jij de PSP kan uitsluiten in je Google UA omgeving en GA4 omgeving
Lijst met PSP om uit te sluiten
Voor ik je ga uitleggen hoe je het uit gaat sluiten in de Google Analytics UA en GA4 omgeving geef ik je graag eerst de lijst met de Nederlandse PSP uitsluitingen. Mis je er één? Laat het me zeker even weten, dan zet ik het erbij in de lijst 🙂
- mollie.com
- paypal.com
- pay.multisafepay.com
- securecode.abnamro.nl
- ideal.triodos.nl
- ideal.snsbank.nl
- ideal.asnbank.nl
- abnamro.nl
- betalen.rabobank.nl
- bankieren.ideal.ing.nl
- ideal.ing.nl
- multisafepay.com
- ideal.vanlanschot.com
- pay.nl
- adyen.com
Stappen plan uitsluiten in Google Analytics UA
Laten we starten met de (oude) maar bekende Google Analytics Universal Analytics omgeving. Ik geef je graag een stappenplan hoe en waar je het (helaas handmatig) moet uitsluiten.
Om dit betalingsverkeer uit te sluiten in je data heb je een paar stappen te doorlopen.
- Ga allereerst naar je Google Analytics omgeving en klik op het tandwieltje links onderin waar beheerder staat.
- Vervolgens klik je in de tweede kolom op property en ga je naar trackinginfo
- Onder trackinginfo staat een kopje met de tekst: lijst met verwijzingsuitsluitingen
- Hier kan je vervolgens de bovenstaande lijst van Payment Service Providers invullen
Hoe moet ik Payment Service Providers uitsluiten van Google Analytics 4?
Voor de ondernemers en webshopeigenaren die al zijn overgestapt naar Google Analytics 4 vertel ik heel graag hoe je deze verwijzingen toevoegt aan de uitsluitingen.
Stappenplan voor GA4 uitsluiten PSP
- Ga naar het beheer van de GA4 omgeving (tandwieltje)
- Vervolgens selecteer je onder property de gegevensstreams
- Hier ga je onder de aanvullende instellingen naar Meer instellingen voor taggen
4. Vervolgens ga je naar lijst met ongewenste verwijzingen maken en hier voer je de Payment service providers in.
Hulp nodig met online marketing?
Denk je nou na aanleiding van deze blog… geen idee waar ik moet beginnen of ik heb hier helemaal geen tijd voor. Neem gerust contact met mij op en ik kijk graag of en wat ik voor jou kan betekenen.